就诊、体检结果信息的发送:
对于有些就诊和体检项目,需要一段时间后,才能有结果。采用短信方式发送此信息,可以大大节省顾客的时间。如:当收到“您的乙肝检验结果为阴性,祝您身体健康![***医院]”时,顾客就无须再到医院领取化验结果了。
确定营销受众(Who)
传统的营销方式在确定受众时,会列出一串标签,来确定受众人群
。譬如某SUV汽车营销活动的目标人群:生活在大城市,男性,年龄在32-50岁之间,年收入30-100W之间。 开展短信营销活动时,需要确定营销的受众,比如店主可以筛选正在流失的客户,有针对性地发送挽留短信,避免顾客流失。
选择合适的短信群发工具(How)
短信营销的工具主要分为了两种: 1、短信群发平台或者客户端:使用方法,将营销受众的联系号码放入一个文件里,将这个文件上传到短信平台或者客户端,在平台上面编辑短信内容,点击发送。 2、短信SDK开发包或者API接口程序:如果目标人群的资料是存放在企业CRM或者数据库,将资料导出到一个文件就显的很不恰当了,那么这个时候,可以采用短信接口的方式进行。 通过接口程序和企业已有的CRM、ERP、数据库进行对接,通过接口的方式进行短信群发营销
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